Nieuwe marketing in de praktijk

Donderdag 24 juni 2010 in: taal
Auteur: Bas Broesder | 362x gelezen

Afgelopen week heb ik een product besteld via www.123inkt.nl. Nog dezelfde dag had ik een bericht in de mail dat de bestelling ‘is verzonden’. De volgende dag had ik het product in huis. Dit zeer tot mijn tevredenheid.

Bij het pakketje zat het onderstaande kaartje:

Toch netjes!

Op de achterkant stond de tekst:

‘Wij hopen dat ook u tevreden bent over onze service en kwaliteit. Wij zijn immers niet voor niets tot ‘Beste Webwinkel van Nederland 2010’ uitgekozen door het Nederlandse publiek.’

‘123inkt.nl spendeert weinig geld aan dure reclame en promotie. Wij investeren liever in hele goede service en betaalbare kwaliteit. Hierdoor is mond-tot-mond reclame voor ons uitermate belangrijk.’

‘Ons verzoek: bent u tevreden? Zo ja, zeg het voort. Zo nee, laat het ons dan weten’

Principes begrepen
123inkt.nl is wat mij betreft een geweldig voorbeeld van de nieuwe marketing. De reviews over de site, service en producten zijn zeer positief. Een bedrijf dat de boeken van Seth Godin goed begrepen heeft.

 

 

Terug naar weblog